Sześć narzędzi

Twoja odpowiedzialna gra w Ayspins Casino, zanim zaczniesz

Gra jest dla osób od 18 lat, a limity depozytów, zakładów i czasu gry, przerwa w grze, samowykluczenie oraz test autooceny czekają w każdym koncie.

Ustaw limit depozytów

MGA/B2C/612/2005 – działamy legalnie od 2005 roku

Cztery punkty

Najważniejsze zasady w jednym miejscu

Po tej tabeli wiesz, gdzie szukać pomocy i jakie narzędzia masz w koncie.

Minimalny wiek18+

LicencjaMalta Gaming Authority, MGA/B2C/612/2005

Telefon Zaufania Uzależnień801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Sześć ustawień

Jakie limity i narzędzia masz w koncie?

Najczęstsza obawa, że limitu nie da się ustawić, znika po pierwszym wejściu w ustawienia konta.

Gdy wpłaty rosną

Ustawiasz kwotę, którą możesz wpłacić w danym okresie, i konto pilnuje jej za ciebie. Włącz je, gdy chcesz mieć wydatek pod kontrolą od pierwszego dnia.

Sufit na zakłady

Określasz najwyższą stawkę lub sumę zakładów, a konto odrzuca wszystko powyżej. Warto włączyć je wcześniej, jeśli pojedyncze zakłady bywają zbyt wysokie.

Wieczór, który zbyt szybko mija

Konto odmierza czas sesji i przypomina o przerwie, gdy zbliża się do ustalonej granicy. Ustaw je, jeśli wieczór przy grze potrafi zniknąć z kalendarza.

Zrób przerwę w koncie

Blokuje dostęp do konta na czas, który sam wybierasz, bez zamykania konta na stałe. Sięgnij po nią, gdy potrzebujesz oddechu, a nie jeszcze jednej rundy.

Pełne odcięcie od konta

Blokuje dostęp do konta i gry, gdy przerwa to za mało. Wybierz je, jeśli chcesz odciąć się od gry całkowicie, a nie tylko na chwilę.

Wyraźniejszy obraz gry

Krótki zestaw pytań pokazuje, jak wygląda twoja gra na tle własnych nawyków. Wypełnij go, gdy nie masz pewności, czy granie wciąż jest tylko rozrywką.

Kontrola od pierwszej minuty

Jak ustawić limit w kilku krokach?

Po tych krokach limit będzie widoczny w koncie, zanim zaczniesz grać.

Gdzie są ustawienia konta?

Zaloguj się i otwórz ustawienia swojego konta. Sprawdź, czy widzisz tam zakładkę z odpowiedzialną grą oraz swój adres e-mail.

Wszystkie narzędzia w jednym miejscu

W ustawieniach szukaj sekcji poświęconej odpowiedzialnej grze, zwykle obok danych osobowych. Sprawdź, czy widzisz tam listę limitów i przerw.

Przed grą, nie po stracie

Wybierz rodzaj limitu: wpłaty, straty albo czasu sesji. Zdecyduj przed grą, bo limit ustawiony po stracie chroni już tylko resztkę budżetu.

Limit widoczny na liście

Zapisz zmianę i wróć do widoku limitów, żeby zobaczyć ją na liście. Jeśli pole zostało puste, ustaw limit jeszcze raz, zanim zaczniesz grać.

Rodzic, partner, przyjaciel przy koncie

Spokój o pełnoletność graczy. Pole z datą urodzenia w formularzu rejestracji przepuszcza tylko osoby pełnoletnie, czyli od 18 lat. Przed pierwszą wypłatą konto poprosi o dowód osobisty lub paszport.

Wspólny telefon w domu. Do ustawień konta dodaj filtr treści w telefonie i komputerze, który zamknie strony hazardowe. Hasło do zmiany tych ustawień trzymaj poza urządzeniem, którego używa nastolatek.

Jak rozmawiać bez oskarżeń? Wyciąg z konta pokaże ci konkretne wpłaty: nazwij je spokojnie i zapytaj, czego bliski potrzebuje, zamiast oceniać. Gdy rozmowa utknie, zadzwoń na linię Telefonu Zaufania Uzależnień Behawioralnych.

Zyskujesz czas, zanim gra przestanie cieszyć

Wcześniej dostrzeżona zmiana pozwala zadziałać spokojnie, bez poczucia porażki. Limit ustawiony w koncie albo krótka przerwa to pierwszy krok, nie wyrok. Gra ma zostać rozrywką z własnym kosztem, nie sposobem na zarabianie.

Przejrzyj tę listę spokojnie i sprawdź, które punkty brzmią znajomo.

Wpłaty wracają częściej, niż zakładałeś
Kwota na koncie znika szybciej niż zwykle
Grasz dłużej, niż wcześniej planowałeś
Grę tłumaczysz sobie chęcią odbicia strat
Ukrywasz grę przed bliskimi lub przed sobą
Przerwy w grze stają się coraz krótsze
Wieczór bez gry wydaje się pusty

Wsparcie, które nic nie kosztuje

Zadzwoń, gdy sam nie wiesz, od czego zacząć

Ten blok podpowiada, gdzie w Polsce uzyskasz bezpłatną i dyskretną rozmowę o grze.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja ds. profilaktyki uzależnień. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie rozlicza operator według twojej taryfy. Rozmowa jest poufna i obejmuje także bliskich. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z mityngami dla osób, które chcą przestać grać. Nie trzeba się przedstawiać ani podawać nazwiska. Bliscy również znajdą tam zrozumienie i kontakt z ludźmi po podobnych doświadczeniach. anonimowihazardzisci.org

Czym różni się pauza od samowykluczenia?

Przerwa, po której dostęp wraca. Przerwa w grze to czasowe wstrzymanie dostępu do konta na kilka godzin lub dni, w zależności od wybranej długości. Włączasz ją w ustawieniach konta, a po jej upływie dostęp wraca sam. W tym czasie nie wpłacasz i nie grasz.

Decyzja, której nie cofniesz wcześniej. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go skrócić. Ustawiasz je również w ustawieniach konta, a decyzja obowiązuje do końca wybranego czasu. Warto wybrać je wtedy, gdy pauza to za mało.

Rejestru nie ma, konto zostaje. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejsce wykluczenia stanowi konto w kasynie. Po jego zamknięciu możesz zadzwonić na linię wsparcia dla osób z problemem hazardowym, która pomaga ułożyć dalsze kroki.

Wsparcie pod ręką

Konto zamknięte czy tylko wstrzymane?

Najczęstsza obawa dotyczy tego, czy decyzji o ograniczeniu gry nie da się już cofnąć.

Da się zamknąć konto na stałe przez kontakt z pomocą?+

Tak, wystarczy wiadomość na adres zespołu wsparcia. Zespół potwierdza zgłoszenie i zamyka dostęp do konta, a środki rozlicza zgodnie z regulaminem. Czynność jest nieodwracalna, więc decyduj spokojnie.

Czy limity ustawię z telefonu, czy muszę mieć komputer?+

Limity ustawisz z telefonu tak samo jak z komputera. Sekcja limitów w koncie wygląda identycznie w wersji mobilnej i otwiera się po zalogowaniu. Nie potrzebujesz do tego osobnej aplikacji.

Co się stanie, jeśli zechcę podnieść limit po kilku dniach?+

Sekcja limitów w koncie przyjmuje zmianę w górę, ale działa ona od chwili wejścia w życie nowego ustawienia. Zanim to zrobisz, sprawdź, czy powód jest naprawdę twój, a nie wynikiem emocji po grze.

Gdzie bliski znajdzie poradę, jeśli sam nie chce dzwonić?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych przyjmuje też zgłoszenia od rodzin. Dyżur trwa codziennie między 17:00 a 22:00, a połączenie rozlicza operator według swojej taryfy. Rozmowa pomaga ułożyć pierwszy krok.

Czy moje samowykluczenie działa też w innych kasynach?+

Nie, w Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń. Samowykluczenie ustawiasz w swoim koncie i obejmuje ono tylko to konto. W innym serwisie trzeba zadbać o to osobno.

Czy mogę skrócić samowykluczenie, gdy poczuję się lepiej?+

Nie, wybrane samowykluczenie trwa przez cały okres i nie kończy się wcześniej na życzenie. Taki zapis chroni decyzję podjętą w spokojnym momencie. Po jego upływie konto wraca do zwykłych ustawień.